Conditions générales
CONDITIONS GÉNÉRALES
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1. Toute commande implique l’acceptation de nos conditions générales de vente, livraison et paiement. Conditions générales complets disponibles sur demande.
2. Pour les commandes de moins de €95, des frais de transport de €9.50 seront rajoutés pour une livraison en Belgique ou au Luxembourg, €12.50 pour une livraison au Pays-Bas et € 20 en France. Pour les commandes de plus de € 95 aucun frais de transport ne sera rajouté pour une livraison en Belgique et au Pays-Bas. Pour toute livraison dans d’autres pays, les frais de transport seront évalués individuellement. Les produits voyagent aux risques et périls du destinataire (auquel ils appartiennent). En cas de dommage ou de marchandises manquantes, le destinataire doit envoyer un constat par lettre recommandée dans un délai de 5 jours ouvrables après la livraison. D'après le choix de Farla Belgium le produit sera remplacé ou réparé sans indemnité.
3. Garantie « satisfait ou remboursé (échangé) » est valable uniquement avec l'autorisation préalable par écrit dans un délai de 14 jours ouvrables, pour des produits non entamés/non utilisés, retournés dans les emballages d’origine, avec le motif du renvoie et une copie de la facture.
4. Si une commande nous est retournée en raison d'une erreur du client (par exemple, une mauvaise adresse), les deux frais de transport, d'expédition et de retour, seront déduits du remboursement.
5.Les frais de transports de retour sont toujours à la charge du client. Les commandes sur demande ne peuvent pas être retournées.
6. Le délai de livraison est à titre informatif et reste sans engagement, dépendent du stock et du transporteur. Le dépassement du délai n'est pas un motif pour l'annulation de la commande ou l'indemnisation.
Toutefois, si l'envoi n'arrive pas dans les 30 jours suivant la date de paiement, le client pourra annuler sa commande et recevoir le paiement en retour.
7. S’il y a un empêchement pour l'exécution de nos obligations, l'exécution du contrat sera suspendue, si l'obstacle n'est que temporaire et sera annulée si cet obstacle est définitif.
8. Toute commande doit être payée au moment de l’achat.
9. L'acheteur est néanmoins responsable en cas de perte des marchandises, même pour une cause fortuite ou de force majeure.
Nos factures sont réputées agréées par l'acheteur, à défaut d'avoir fait l'objet d'une réclamation écrite dans un de délai de 8 jours ouvrables à dater de leur envoi.
10. Les prix, photos et textes dans notre site Internet, brochures ou promotions sont sous réserve d’erreurs, informatifs et non contractuels, ainsi que les cadeaux (qui ne sont pas sous garantie). Changement de couleur ou finition sont explicitement réservé. Les prix suivent les augmentations importantes du cours des devises ou celle des prix des fournisseurs et sont confirmés avant la livraison. En cas de changement de prix, vous serez contacté. Les promotions sont valables jusqu’à l’épuisement du stock.
11. Un seul cadeau par client par code de promotion, jusqu’à l’épuisement du stock.
12. Les offres sont valables 15 jours, le délai de livraison est à titre informatif.
13. En cas de litige, le tribunal d'Anvers est seul compétent (ceci concerne les clients et les fournisseurs).
